Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 05/01/26

La présente Politique de confidentialité décrit comment MKL.SN collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site www.mkl.sn, conformément à la législation sénégalaise en vigueur, notamment la Loi n°2008-12 relative à la protection des données à caractère personnel, sous le contrôle de la Commission de Protection des Données Personnelles (CDP).

1. Données personnelles collectées

Nous pouvons collecter les informations suivantes :

Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse de livraison et de facturation
Informations de paiement (sans conserver les données bancaires sensibles)
Adresse IP et données de navigation
Informations relatives aux commandes et achats

Ces données sont collectées lorsque vous :

Créez un compte
Passez une commande
Remplissez un formulaire
Contactez le service client
Naviguez sur notre site

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

Traiter et livrer les commandes
Gérer les paiements
Communiquer avec les clients
Améliorer l’expérience utilisateur
Envoyer des informations commerciales (si autorisé)
Assurer la sécurité du site
Respecter nos obligations légales

3. Partage des données

Vos données personnelles ne sont ni vendues ni louées.
Elles peuvent être partagées uniquement avec :

Prestataires de paiement
Services de livraison
Hébergeurs et prestataires techniques
Autorités compétentes si la loi l’exige

Tous les partenaires sont tenus de respecter la confidentialité des données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre :

L’accès non autorisé
La perte
L’altération
La divulgation

5. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, conformément aux exigences légales.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour :

Assurer le bon fonctionnement du site
Mesurer l’audience
Améliorer les performances

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

7. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi sénégalaise, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’opposition
Droit à l’effacement

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant à :
📧 mklmsv@gmail.com

8. Protection des données des mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans.
Aucune donnée personnelle de mineurs n’est collectée volontairement.

9. Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment.
Toute modification sera publiée sur cette page.

10. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

[Nom de l’entreprise]
📍 Mbao Extension – Sénégal
📧 mklmsvc@gmail.com
📞 778686067